手机屏幕摔了，去手机店维修，手机修完之后，没修好，屏幕有小泡泡，影响观感，拿回去让他消掉，但是没消掉，我又有事急着要走，就没检查手机拿走了，然后等到有事要扫码付款的时候，发现手机摄像头损坏，拿回去找他，他说返回原厂鉴定维修，修好了反过来问我要钱说不是他的责任
消费者维权
2023-11-21 16:54:10
律师解答共有1条
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手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
