法律问答

物业停水停电不通知,投诉是否有用?

业主维权
2023-11-21 19:14:04
律师解答共有3条
  • 物业故意停水停电的处理方法如下:
    1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉;
    2、投诉前做好相应工作,尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
    3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是什么,证据要充分完整;
    4、网上投诉,通过网上投诉,把意见写下来,然后等待相应的部门处理即可。
    物业包括的服务有哪些
    1、公用设施管理,对小区内公用设施的管理,通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理;
    2、治安管理,物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理;
    3、交通车辆管理,房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内;
    4、其他生活服务。
    :《物业管理条例》第十七条法律依据::《物业管理条例》第十七条
    管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
    管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
    管理规约对全体业主具有约束力。
  • 小区停水物业不一定必须提前通知,要看停水的原因。物业公司停水停电的原因一般有两种:第一种是供水公司维修水管、供电公司修理电线,典型的事件比如“水管爆裂” 、“线路短路”、“电梯故障”等,这种可能性一般较少,而且会有提前通知,一般不会引发纠纷。
    第二种是业主拖延或拒交物业费,物业公司常采取的手段就是断水断电,这种可能性较常发生。这种是不需要提前通知的。法律依据:《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
    《物业管理条例》第三十六条 物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
  • 法律分析:第一:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门;第二:如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。第三:物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。法律依据:《中华人民共和国电力法
    第二十九条 供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
    第六十五条 用电用户违反规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的,可以中止供电。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。