法律问答
在小区发生物业纠纷怎么办
业主维权
2023-11-29 18:14:06
律师解答共有3条
发生物业纠纷可以采取协商、调解、
仲裁
、诉讼方式解决。当事人可以自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。协商、调解不成的,可以依照仲裁协议申请仲裁或者依法提起诉讼。法律依据:《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《
中华人民共和国民法典
》第十条
处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。
发生物业纠纷业主和
物业管理
公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商或者向物业所在地县级以上地方人民政府部门反映投诉,投诉仍未解决的可以提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。法律依据:《
物业管理条例
》第四十二条
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
法律分析:投诉小区物业,应该到住房和城乡建设局投诉,或者起诉物业。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。
尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,
证据
要充分完整。法律依据:《物业管理条例》 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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