法律问答
就是我发错了一批货给人家,东西用了现在不承认怎么办
消费者维权
2023-12-03 10:24:07
律师解答共有3条
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西,发错了被他人签收了的话,唯一解决的办法就是和收货人获到联系,让收货人给卖家快递回去(花费卖家负担),然后卖家再发过去正确的货。发错货顾客不愿退回能去法院起诉。《
民法典
》第九百八十五条,利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第九百八十五条。
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