您好，我在北京美容院充了5万元的卡，买的美容项目，产品等。今年8月份，这个美容院默默的卖了，卖给了另一家美容院，前提是也没通知我，现在我在新的美容院里买产品，新的美容院说不行。因为钱和产品都让以前的美容院拿走了。现在我是退款也不行，卖产品也不行
美容整形纠纷
2023-12-06 15:12:08
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
