法律问答
美容院特价卡
合同
写着不退不换,顾客因个人原因要求退钱,美容院没有违约行为的,可以顺利退款吗
美容整形纠纷
2023-12-09 12:26:06
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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2023.12.09 12:23:57 解答
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建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定,经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第四百七十条合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量四)质量五)价款或者报酬六)履行期限、地点和方式七)
违约责任
八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
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2023.12.09 12:24:12 解答
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按照合同约定的进行即可。
1、如果顾客退款是出现了合同中约定的可以退钱的情形,那么美容院应当把钱退给顾客,如果不退,可能会引起纠纷。
2、如果是顾客无故要求退钱,美容院没有违约行为的,那么美容院可以根据合同拒绝退钱。
法律依据:《
民法典
》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者
侵权责任
。
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2023.12.09 12:26:06 解答
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