法律问答
我与拼多多商家协商未果,官方仅退款,这种情况会影响我吗?商家有起诉我的权利吗?
消费者维权
2023-12-10 04:22:07
律师解答共有3条
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等,可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十八条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 以下条件的可以七天内无条件退货:第
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第
二、没有国家规定和当事人约定的;第
三、符合法定解除
合同
条件的;第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
410
在拼多多购物中和商家协商未果,拼多多官方处理仅退款,这种情况
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
人咨询过
继续咨询
执行法官不做为,投诉到有关部门,对法官有影响吗
刑事辩护
1085
退款成功又收到货了不退回去会被起诉吗
损害赔偿
380
拼多多商品有质量问题,只退款,退款的钱还给他的平台扣款商家起
法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调
人咨询过
继续咨询
12315投诉商家会对商家有什么影响吗
损害赔偿
2095
拼多多产品有质量问题,点成只退款,但退款的钱还给他平台扣的钱
这种情况肯定会成功,不过商家不会因为这点钱就起诉的,只不过在吓唬你朋友而已。40块钱的商品成本只会
人咨询过
继续咨询
拼多多平台上,如果客户申请仅退款而不是退货退款,商家是否有权
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1045
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
740
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
445
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
那曲律师
安多县律师
巴青县律师
班戈县律师
比如县律师
嘉黎县律师
尼玛县律师
聂荣县律师
申扎县律师
索县律师
双湖县律师
色尼区律师
拉萨律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权