住酒店厕所堵了是否要赔钱
消费者维权
2023-12-10 11:12:07
律师解答共有3条
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不需要赔钱。做为收费性服务行业，他们必须向每位支付租费入住者、提供良好的环境和设施。酒店对其服务有提供修理，保障的义务。但是，如果是你故意的行为，导致马桶堵塞，你就有赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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法律分析：不需要赔钱。做为收费性服务行业，他们必须向每位支付租费入住者、提供良好的环境和设施。酒店对其服务有提供修理，保障的义务。但是，如果是你故意的行为，导致马桶堵塞，你就有赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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可以先跟酒店管理员沟通，如果他们的服务员能自己疏通就不用赔偿，如要请专业人员来疏通，就需要赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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