法律问答

在拼多多购买了一个摄像头，需要插4G卡才能使用。然而，在摄像头上插了二维码进行充值后，发现摄像头无法使用。商家同意退款，但充值的钱却无法退回。请问如何处理这个问题？

网络消费

2023-12-12 14:04:07

协商或是诉讼处理
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