法律问答
快递收到破损该赔偿责任归谁
消费者维权
2023-12-13 11:52:04
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律师解答共有3条
快递收到破损的责任:一般由承运人进行赔偿。法律规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因
不可抗力
、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
《
民法典
》第八百三十二条法律依据:《民法典》第八百三十二条
《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
平台法律顾问团队
官方
2023.12.13 11:49:57 解答
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快递收到破损责任归快递公司,由快递公司赔偿。当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。但需要提供
证据
证明该破损非您本人造成的。
平台特邀律师
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2023.12.13 11:50:23 解答
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快递收到破损,有证据证明是在运输过程中破损的,责任归快递公司。经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
找法网咨询顾问
2023.12.13 11:52:04 解答
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