法律问答

在乐事薯片吃到虫子,要求按食品安全法赔偿,现乐事要求我将产品寄回检查,我要寄回吗,手里有照片视频,但是是不是寄回就没证据了呢

消费者维权
2023-12-15 07:44:04
律师解答共有3条
  • 你好,可以报警处理
  • 你好,可以及时报警处理
  • 法律分析:可以向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉,可以保留相关证据,如有异物照片、就餐证明发票等。根据相关法律规定,消费者吃的不符合食品安全标准的东西,可以要求赔偿损失,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。