如何定义消费和消费者
消费者:为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人。
消 费:指消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议才能构成投诉要件。
(必须有消费者争议事实,没有购买或者接受服务不能作为投诉受理)。 不包括经营性消费、投资性消费以及投资行为。 经营性消费: 购买营运性车辆如出租车、网约车、货车、皮卡、七座以上中大 型客车等。
(以货车品牌为提醒,如江淮、
东风、
福田等;挂靠公司。货车运 营时需要挂靠货车公司。) 注:公交价格属于政府定价,以公告为准,不是公交公司自己决。公交司机态度问题与线路问题,可拨打公交公司进行反映。
“消费者”这个平凡字眼,其法律内涵却值得商榷。我国法律依据:《消费者权益保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为,那么根据这一规定,我们可以看出,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。