在国家信访局网上投诉资料有误怎么撤销
网络诈骗
2023-12-16 18:18:05
律师解答共有3条
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法律分析：如果你投诉的现象属实的话即便是你撤销了投诉相关部门也会进行查处的。如果投诉不属实或者还没有被接受立案的话直接到投诉单位进行撤销。法律依据：《征信业管理条例》 第二十五条 信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。 -
依法是可以撤销的。已经在网上提交的投诉不能直接在网上取消，如果因为投诉事项已不存在了，或者不想投诉了，要取消投诉，可直接到市信访局，向其说明情况，相关人员会取消这个投诉。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十六条网络用户接到转送的通知后，可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。
网络服务提供者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的权利人，并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内，未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的，应当及时终止所采取的措施。 -
一、12315平台怎么撤销举报
12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。
二、什么是12315
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
