法律问答

QQ账号存在盗号风险被冻结后填写资料也未成功解冻

网络消费
2023-12-22 13:34:04
律师解答共有3条
  • qq冻结后可以使用电脑进行解冻操作,首先打开电脑,打开电脑之后双击QQ进行登陆,接着就会弹出账号已被冻结的提示,单击“了解冻结详情并恢复使用”,进入“解除保护模式”对话框,在“解救、从这里开始”下面输入账号及密码。
    输入账号和密码之后,点击验证码,根据提示输入验证码进行验证,验证成功之后接着点击下一步选项,在弹出的对话框中,选择“修改密码解冻”,然后进入QQ安全中心,重置密码界面,填写好账号及验证码,最后点击下一步,验证成功,之后进行身份验证,验证身份成功,输入新的密码,点击“确定”即可。
    QQ账号被冻结的原因还是比较多的,其中就包括QQ空间乱发信息、QQ账号被举报、QQ游戏开外挂、QQ币充值作假(购买的6折以下的Q币充值)、QQ登录密码经常在异地更改等。
    解冻的时间都不一样,有的一周时间解冻,有的一个月时间解冻,有的甚至需要一年时间解冻。
  • QQ被冻结了进入腾讯安全进行解冻即可。解除QQ冻结的操作步骤如下:
    1.进入腾讯qq反诈骗中心然后点击“解除QQ冻结”;
    2.输入自己的帐号和验证码后点击下一步;
    3.选择“验证密保找回密码”,在下拉单中选择需要解除冻结的验证方式验即可;
    4.成功后输入新的qq密码,最后用新的qq密码登录qq,qq被冻结了怎么解冻就解决了

  • 您好,QQ账号冻结了,密保问题和密保手机都忘了的解决方法:可以通过QQ安全中心的申诉来以重新设置密码、密保资料。具体操作如下:
    1、首先进入QQ管家。
    2、找到右上角的账号宝。
    3、进入以后,点击账号加固。
    4、找到冻结账号。
    5、然后会跳转到解冻账号的页面,根据官方步骤就能解封账号了。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。