你好，我有个小事情想咨询一下，前两天晚上和朋友在外面饭店吃饭。刚进去，服务员端了一壶水进来，里面就有虫子，然后和朋友也半年没聚了，想想算了，让换了一壹。然后看到菜单上有充会员的活动有一条是充300赠50吸引了我们还可以享受菜品会员的价格。因为我们人少，觉得这个活动刚适合我们。然后决定去服务台去办理会员充300元，但是他们有一个店里的管理人员过来说吃完饭再充也可以吃的过程中，上了一道菜，我们同时吃出这个肉有变质的问题，导致朋友都不想再吃下去，但是出于不想扫朋友的兴，也就给服务员说了一下，也就端走了，然后吃到尾声的时候，我们找服务大概算了一下帐，也就是383元，我们一看准备办那个会员去结帐，结果服务员又来告诉我们充值金额必须大于消费金额，最后就找先开始给我们说最后再办会员的那个人员，说他们是什么什么连锁店，就是这样的规定，我们说为什么吃饭前不给我们说清楚，为什么没有明确说明最后那个管理人员说是他的失职，让我们选一道菜，打成赠送，算是作为补偿，我们想一想，出来一次也就不容易，都不想扫兴，想想算了，结果过了一会，那个工作人员又说，老板说不能赠送，我们就觉得这家店的做法特别恶心。这店

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