法律问答
我们家电路跳闸,今天在网络平台上找了人上门服务,说的是280元也已经给了,来了之后平台说要再加300元,我们不愿意,平台就喊师傅复原,但他们已经把我们家的线剪断了,并没有帮我们把线接好,跳闸也没有修好,我们喊他们原价退款他们不愿意,还挂电话,不接电话,服务态度非常恶劣,纠缠了很久,他们实在没有道理,想要原价退款解决,但是我在家里等了一整天,心情也被搞得很恶劣,一直在处理这件事情,最开始原价退款他们还不愿意,现在我不太愿意原价退款了
消费者维权
2023-12-23 10:54:12
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应尽早
和平
台进行联系,看是否能够申请到协商还款。若平台不同意,用户需另外想办法进行解决。
催收说上门一般是给用户施压,让用户早点进行欠款处理,而实际上门较少。万一上门了,用户可当面和催收协商,若是在上门催收过程中出现违规行为,用户也可保留好相关
证据
进行投诉处理
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2023.12.23 10:54:12 解答
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