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微信买的货，一直没发，天天拖，银行卡转账

网络购物

2023-12-24 16:42:05

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律师解答共有3条

如果超过规定的时间未发货，可以申请退款。
根据法律依据：《转转平台介入处理规则》
第四十五条卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
第四十七条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的，从其规定。
扩展资料
根据《转转平台介入处理规则》
第五十一条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。
第五十二条卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。
参考资料来源：
转转-转转平台介入处理规则

找法网咨询顾问

2023.12.24 16:40:09 解答

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是有用的。第一步，进入微信转账交易记录。
步骤：打开微信-我-钱包-点击右上角“...”，在弹出的界面中，点击“交易记录”，
进入“交易记录”界面，点击需要投诉的交易记录，会弹出此条交易记录的详细界面，
打开详细的单笔支付界面后，可以看到界面的最下方有“投诉”二字，点击它，在新弹出的界面中选择交易投诉类型，
点击投诉类型后，会弹出一个新的界面，在这个界面中描述受骗原因，聊天记录并上传相关证据截图，然后进行提交，
提交后，微信人工客服会对你提交的材料进行审核、处理，并返回审核结果。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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2023.12.24 16:40:24 解答

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法律分析：是有用的。第一步，进入微信转账交易记录。
步骤：打开微信-我-钱包-点击右上角“...”，在弹出的界面中，点击“交易记录”，
进入“交易记录”界面，点击需要投诉的交易记录，会弹出此条交易记录的详细界面，
打开详细的单笔支付界面后，可以看到界面的最下方有“投诉”二字，点击它，在新弹出的界面中选择交易投诉类型，
点击投诉类型后，会弹出一个新的界面，在这个界面中描述受骗原因，聊天记录并上传相关证据截图，然后进行提交，
提交后，微信人工客服会对你提交的材料进行审核、处理，并返回审核结果。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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2023.12.24 16:42:05 解答

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