您好，我下载一个借款软件，然后这个软件在注册时勾选同意那个用户协议，然后进去之后填写完资料后直接自动扣费293元会员费 自己确实没有仔细看那个用户协议 但是这个支付是没有任何提示和或者需要支付密码提醒之类 只是一个注册的短信验证码，然后我找客服申请退款 他就以这个为理由 说需要7天审核 通过给退 不通过就不行这种，请问就什么法律方面可以帮助我嘛
网络消费
2023-12-26 11:48:12
律师解答共有1条
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法律分析：
1、网上贷款因为银行卡卡号错误钱没有到账，这种情况一般是不需要还款的，应该是套路贷
2、建议谨慎解决网贷的问题，要审核清楚再操作，如果客服要求转钱开会员刷流水都需要谨慎法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百七十一条 贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
