你好，我想请问就是，老人在乡下，然后有个小超市，然后有个自称京东配送超市的来找老人花言巧语了一翻，然后就从那里进了五千的货物，但其实这个货物按市场价是三千，而且她还发了个合同给我(我和老人相隔两地并且当时比较忙没有仔细看:)，概就是加盟不收加盟费，然后还说可以
连锁加盟合同
2023-12-30 16:20:25
律师解答共有1条
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商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还，但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了，您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的，您可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会解决不了的，您可以向当地的工商部门进行投诉，仍然解决不了的，您可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
