我购买了一个电子产品，在使用一年两个月后，因产品自身质量原因导致无法使用，而销售方以过保两个月不承担任何责任
消费者维权
2024-01-01 00:20:35
律师解答共有3条
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按照合同约定协商解决，协商不成可以诉讼解决
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你好，可以要求商家退换
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法律分析：依据合同约定主张合法权益。如果购买产品后经过使用过了明确规定的保质期而出现问题，只能自己解决。如果合同约定的保质期与国家强制性规定相悖的，约定无效。可以通过自己的法律顾问向其发函或提起民事诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百五十三条 违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。
违背公序良俗的民事法律行为无效。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
