微信转账购物，货不对板
网络购物
2024-01-01 15:36:06
律师解答共有3条
-
法律分析：保留您的转账证据和聊天记录等一系列证据，报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
由于消费者在远程购物时，无法直接接触到货物本身，所以为了保持交易公平，新法给予消费者7天的反悔权，但同时需要注意的是，也并非所有的商品都可以7天内退货，法条当中列举的以上四种就被排除在外了，所以消费者的反悔权是有限的反悔权。 -
是有用的。第一步，进入微信转账交易记录。
步骤：打开微信-我-钱包-点击右上角“...”，在弹出的界面中，点击“交易记录”，
进入“交易记录”界面，点击需要投诉的交易记录，会弹出此条交易记录的详细界面，
打开详细的单笔支付界面后，可以看到界面的最下方有“投诉”二字，点击它，在新弹出的界面中选择交易投诉类型，
点击投诉类型后，会弹出一个新的界面，在这个界面中描述受骗原因，聊天记录并上传相关证据截图，然后进行提交，
提交后，微信人工客服会对你提交的材料进行审核、处理，并返回审核结果。法律依据：《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 -
法律分析：是有用的。第一步，进入微信转账交易记录。
步骤：打开微信-我-钱包-点击右上角“...”，在弹出的界面中，点击“交易记录”，
进入“交易记录”界面，点击需要投诉的交易记录，会弹出此条交易记录的详细界面，
打开详细的单笔支付界面后，可以看到界面的最下方有“投诉”二字，点击它，在新弹出的界面中选择交易投诉类型，
点击投诉类型后，会弹出一个新的界面，在这个界面中描述受骗原因，聊天记录并上传相关证据截图，然后进行提交，
提交后，微信人工客服会对你提交的材料进行审核、处理，并返回审核结果。法律依据：《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
