法律问答
你好。就是我在拼多多买了一袋洗衣粉,质量有问题,我找客服处理,客服给我仅退款了然后商家不服气,来起诉我了,现在已经立案了
消费者维权
2024-01-03 04:36:09
律师解答共有3条
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
法律分析:和对方积极协商,协商不成,可到工商部门进行申诉,或到法院起诉,或是报警。法律依据:《
中华人民共和国治安管理处罚法
》 第四十六条 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
法律分析:和对方积极协商,协商不成,可到工商部门进行申诉,或到法院起诉,或是报警。法律依据:《中华人民
共和
国治安管理处罚法》 第四十六条 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
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