法律问答
我在拼多多买了鹅苗,送来的时候,鹅苗都出了问题,死了,商家说送到还活着不退款,该怎么办?
2024-01-03 09:02:22
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
找法网咨询顾问
2024.01.03 08:37:04 解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
平台特邀律师
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2024.01.03 09:01:59 解答
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
平台法律顾问团队
官方
2024.01.03 09:02:22 解答
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