法律问答
我在颤音短视频中被骗了2990元。颤音客服说我买了一个小程序,平台退不了钱。我自己联系商家,联系不到商家。商业平台回复说我完成了5门以上的课程%没有退款要我怎样才能退款
2024-01-03 11:01:54
律师解答共有3条
可以要求退款。1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时,当然可以申请要求退款,跟对方进行协商,对方如果明确表明不退款的情况时,需要搜集实践性证据,证明对方确实存在欺诈的行为。2、如果所骗钱款达到立案标准的时候,建议直接去当地派出所进行报案。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十一条【
损害赔偿
权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1584
我遇到了一个骗子,他教我玩短视频可以快速赚钱,让我交了289
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
消费者投诉需要多少钱才受理
消费者维权
15965
协议班老板跑路不退费该怎么投诉
消费者维权
50
怎么投诉抖音小店商品有问题不给退款
损害赔偿
1565
我在潮货盲盒APP上支付交易了2820元,我是未成年,联系客
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。 如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1065
我妹妹在微信上买了产品,通过扫码支付了3540元,我害怕那个
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任,一般网购合同成立的时间是提交
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
750
服务协议说7天内可以申请退款,但是我申请退款说要先上10节课
按照合同履行解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
525
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
460
判决抵押无效如何处理
抵押担保
325
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
吴忠律师
青铜峡市律师
同心县律师
盐池县律师
利通区律师
红寺堡区律师
银川律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权