法律问答

7月14日买的居家服，到10月5日，穿了3次，裤子起球明显。商家说时间过长不太愿意退换。一起买的还套情侣男士居家服，目前穿一次，没有起球。诉求：两套一起换同等价位产品。

消费者维权

2024-01-04 16:40:22

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律师解答共有3条

买衣服退换货法律规定：衣服不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务；符合法定解除合同条件的，可以自收到衣服之日起七日内退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

损害赔偿律师团队

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2024.01.04 16:37:45 解答

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商场买衣服可否退货情况：
1、如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。
2、如果不是因为质量问题，当事人退货只能和销售者协商，协商一致可以退货。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款、第三款
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

平台法律顾问团队

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2024.01.04 16:38:08 解答

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商场买的衣服要退货的，需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的，则不能退货，反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

找法网咨询顾问

2024.01.04 16:40:22 解答

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