买了个二手机商家说是全原装的结果拆机发现换了电池零件这属不属于欺骗消费者
消费者维权
2024-01-06 21:06:06
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
你好，可以投诉处理
-
经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果经营者对所说情况予以否认的话，协商不了，请求消费者协会调解，向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。
将手机拿去专业机构进行鉴定，根据检测报告判断是否是翻新机，通过诉讼的方式维护自己的合法权益，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。你是消费者，商家是经营者，对于商家这种欺诈的行为，法律规定了惩罚性措施，你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
-
如果销售者有欺诈行为，并且其主观上具有明知其销售的车辆来源地与开具发票单位不符，车辆无合法来源途径的情形，却未如实告知消费者，以致消费者基于错误信息作出意思表示的，应认定销售商构成消费欺诈。法律依据：如果销售者有欺诈行为，并且其主观上具有明知其销售的车辆来源地与开具发票单位不符，车辆无合法来源途径的情形，却未如实告知消费者，以致消费者基于错误信息作出意思表示的，应认定销售商构成消费欺诈。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
买了个二手机商家说是全原装的结果拆机发现换了电池零件这属不属于欺骗消费者
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
拼多多购买全顺电机购买的是3千瓦，发过来是虚标，这个属不属于欺骗消费者
张法仁律师已解答获取解答 >
-
我在手机店买了一部二手机，老板告诉我是原来的，买回来发现盒子
找法网咨询顾问已解答获取解答 >
-
我买一个二手手机，再买的时候他说是无拆修，但是结果买回来一检查换过外屏和电池，这属于欺骗消费者吗
韩玉红律师已解答获取解答 >
买了个二手机商家说是全原装的结果拆机发现换了电池零件这属不属于欺骗消费者
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
和装修公司签装修合同注意事项
装修合同注意事项
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
买了个二手机商家说是全原装的结果拆机发现换了电池零件这属不属于欺骗消费者
马上提问
3456 位律师在线解答中...
工资条的内容有哪些
工资法律资讯
构成消费欺诈的条件
欺诈消费者行为
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
欺诈消费者法律条文
工伤赔偿标准
新消法四大亮点遇消费欺诈获三倍赔偿
消费维权动态
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
消费欺诈如何认定认定的标准是什么
欺诈消费者行为
消费欺诈行为
欺诈消费者行为
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我