法律问答
微信进了一批服装，打款银行卡，收到货物之后发现全部是残次品而且和当时购买的数量款式都不对，金额3870，这种情况是否可以提起诉讼
消费者维权
2024-01-08 09:30:37
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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