法律问答
你好,在12315平台上投诉,找不到投诉店的名字,该怎么办,只能打电话
消费者维权
2024-01-12 02:34:07
律师解答共有3条
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据:法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
12315网上投诉受理流程
消费者维权
34895
找不到投诉的企业12315怎么办?
法律分析:1.直接转到公司总部或者是负责人投诉,这样是直接投诉的最直接的。2.打12345投诉,这是
人咨询过
继续咨询
遇到消费者投诉怎么办
消费者维权
10559
12315投诉流程是什么
消费者维权
93902
若12315投诉找不到商家公司的地址怎么办?
法律分析:(一)应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。(二)应该有明确的
人咨询过
继续咨询
12305打不通找谁投诉
损害赔偿
3550
去12315平台投诉,找不到要投诉的店名,要怎么办
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电
人咨询过
继续咨询
12315投诉找不到投诉对象怎么办?
法律分析:1、可向消费者协会进行相关咨询,以求维护自身的合法权益。 2、可提供商家的营业执照信息,向
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2345
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1725
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1230
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1110
判决抵押无效如何处理
抵押担保
945
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
880
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
桂林律师
桂林找律师
秀峰区律师
秀峰区找律师
桂林损害赔偿律师
恭城律师
灌阳县律师
荔浦市律师
临桂区律师
灵川县律师
龙胜律师
平乐县律师
全州县律师
兴安县律师
阳朔县律师
永福县律师
资源县律师
秀峰区律师
叠彩区律师
象山区律师
七星区律师
雁山区律师
桂林房产纠纷律师
桂林公司法律师
桂林合同纠纷律师
桂林婚姻家庭律师
桂林交通事故律师
桂林劳动纠纷律师
桂林刑事辩护律师
桂林债务债权律师