在抖音买了化妆品，然后使用慢性过敏超过七天没有理由退货时间商家经过多次谈判商家不退款退货过敏后眼睛肿胀脸瘙痒小丘疹痤疮图片和证据通过平台，投诉不解决我使用什么方法可以保证我自己的合法权益化妆品过敏属于质量不合格请律师谢谢
消费者维权
2024-01-16 10:48:09
律师解答共有3条
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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消费者在遇到商家不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
