你好，楼上的公共区域，就是入户的暖气管漏水把我家的房顶客厅灯都损坏了，当时就找物业，物业说负责给我维修，后来一直到现在都没有维修，这样的损失有谁来承担？
业主维权
2024-01-16 20:08:04
律师解答共有3条
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可以通知物业进行处理，物业可以使用业主们缴纳的住房公共维修基金进行相应的赔偿，并进行维修；
若是通过楼上水管和楼板的缝隙处渗漏到楼下的情况，应该由楼上邻居承担相关的维修及赔偿责任。法律依据：《物业管理条例》
第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条 国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 -
地暖漏水漏到楼下，可以要求楼上邻居对其地暖漏水造成的楼下损失进行赔偿，赔偿金额根据造成的财产损失和维修费来确定。由于房屋地暖问题造成漏水造成损失，属于未尽看管、保护、维修责任，造成房屋漏水，因其产生的损失由责任方进行赔偿。
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法律分析：物业没有责任，需要由邻居负责承担维修及赔偿责任。可以先找物业维修，如果不维修，要通过法律手段解决了。因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。
如果发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。法律依据：《物业管理条例》第四十条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
