法律问答

我是电子商务买家。买方恶意退款多个订单，填写退货订单号，谋取不正当利益。涉及的订单很多。这种情况可以起诉吗？

网络购物

2024-01-17 09:08:07

1、这个是可以的，起诉之前可以在收集一些别的证据，比如电话录音、聊天记录、转账记录等等，这样胜诉的几率会大一些；2、除了起诉还可以通过催收机构或者平台去帮忙催收，这个需要在平台发布债权信息，最好是知道对方的身份信息这样比较好；
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
网购发生纠纷首先协商，可以投诉，最后可以选择起诉，但要求证据充分。
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