法律问答
只有商家电话,没有地址和公司名称如何投诉12315
消费者维权
2024-01-17 11:24:12
律师解答共有3条
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。
投诉公司该打以下电话:1、涉及消费产品纠纷可以打当地工商行政部门电话或者拨打12315;2、涉及
劳动纠纷
的,该打
劳动监察
大队的电话或者拨打12333。投诉人应当说明投诉公司的基本信息和事件经过。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
方法一:拨打12315电话举报。 方法二:本人前往工商行政部门举报。 方法三:寄信给工商行政部门举报。 方法四:使用微信或支付宝进行举报。 方法五:使用12315互联网投诉举报平台投诉,步骤如下: 1、百度搜索12315互联网投诉举报平台,并点击进入官网。 2、进入12315互联网投诉举报平台后,点击我要举报。 3、仔细阅读举报须知后,点击同意进入下一步。 4、填写所举报的企业名称进行搜索后如实填写信息进行投诉即可。
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