法律问答
商品有质量问题。我直接申请了拼多多的官方干预。拼多多正式帮助我申请退款。这时,商人不高兴,一直骚扰我,让我把钱还给他,每隔几个小时给我发一条信息。在这种情况下,法律会帮助我还是帮助商人?
消费者维权
2024-01-18 11:20:49
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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