法律问答

网络游戏应该由哪个部门投诉?投诉网络游戏找哪个部门?

2024-01-18 13:48:07
律师解答共有3条
  • 一、游戏投诉该找哪个部门1、投诉游戏寻找部门如下:(1)运营商投诉。即向运营互联网服务的运营商进行投诉;(2)行政投诉。著作权行政投诉的受理部门是版权局;(3)如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉;(4)刑事投诉。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。二、投诉需要哪些材料1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;3、有关证据;4、明确、具体的诉求。
  • 投诉游戏公司找什么部门,需视情况而定:1、如果对游戏公司有争议,建议可以向市场监督局,也可以向文化局投诉的。这两个部门都属于网络游戏公司的主管部门;2、也可以拨打12318进行投诉。起诉游戏公司的条件有哪些1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;2、有明确的被告;3、有具体的诉讼请求和事实、理由;4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十六条法律依据:《中华人民共和民法典》第一千一百九十六条网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。网络服务提供者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的权利人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。
  • 法律分析:1.网络游戏公司由文化部门(内容)、工商部门(宣传等类别)以及公安部门(网络违法犯罪)归口管理,要投诉要看投诉事由是什么,才能决定向哪个部门投诉。2.网络游戏公司隶属于文化部门主管审批,其他方面都属于工商局(12315)管理的,要投诉,先找工商管理部门。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十条国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。第三十一条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。