您好，我在xxapp上购买了一双鞋，和平时我穿的尺码一样，但是买回来却发现鞋大，他上面写着不支持七天无理由退货，需要我支付100元退货，但是消费者权益保护法第25条写可以退换货，我可以退吗
消费者维权
2024-01-19 10:58:09
律师解答共有2条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
