因为疫情原因，去不了旅游，平台定的民宿不给予退款
消费者维权
2024-01-19 14:16:05
律师解答共有3条
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疫情爆发的，旅行社是可以依合同的法定解除事由解除旅游合同后退款的，法律另有规定的除外。如果旅行社因疫情不能履行合同的，还需要及时通知旅客，以减轻可能给旅客造成的损失。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第五百九十条
当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。 -
疫情爆发后，旅行社可以根据这一不可抗力的影响，部分或者全部退款，但是法律另有规定的除外。如果旅行社因疫情不能履行合同的，还需要及时通知旅客，以减轻可能给旅客造成的损失。
法律依据：
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第五百九十条
当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。 -
旅游遇上疫情没出去的话一般是能退费的。因新冠肺炎而导致的人员无法外出的情形，属于法律规定的不可抗力因素，旅游合同双方可以根据疫情的影响力度，部分或全部免除违约方的责任。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百八十条
因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
第五百九十条
当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
