酒店预订了两天，住了一天，发现第二天的行程变了，可以退款吗？
消费者维权
2024-01-21 08:54:09
律师解答共有3条
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一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况：1、付过款在前台办完入住手续，实际中途未入住，没有通知前台，酒店是有权不退款的；2、网上预订了不可取消的酒店产品，这类产品一般价格较优惠，客人付款给平台，平台需要和酒店协商，不过酒店也是有权不退款的，但是也有特殊情况，没有耽误酒店的二次售卖时间，酒店也是会退款给客人。总而言之一句话，遇到特殊情况，提前告知，提前沟通！法律依据：《消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
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旅行社退款的期限一般根据旅社的规定来算，几乎每个旅舍都不相同，但销售人员写退款申请、财务审批、出纳转账，最快也得两三天。退款金额是按签的合同来算，一般是不会全额退款，只会退一部分。如旅行社一直不退款的话，可到法院去起诉，但诉讼中花的费用可能比旅行社要退的钱多。
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法律分析：付两天钱住一天能退，付两天钱属于预付款，预付款没有约定定金性质的不能按照定金罚则处理。定金罚则规定是给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
