法律问答
就是买的东西,地址填错了,然后在发货的时候及时告诉商家了,商家也改了,但是最后又说没有改成功,需要转寄,但是这转寄的钱是谁付
消费者维权
2024-01-22 10:58:04
律师解答共有3条
你好,你可向相关部门投诉
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
若商家向消费者发错货品的,可以重发正确的货品进行赔偿,并承担将错误货品进行寄回的运费。《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商家发错货一般可以补偿多少钱
人身损害赔偿
6536
我在购物平台买了东西,然后商家寄错了地址
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名
人咨询过
继续咨询
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1920
够买食品注意事项
消费者
36075
我在,金牛电商,要的东西,我填的地址正确,他商家给我发错地址
如消费者因购买商品与商家发生纠纷后协商不成的,可以向侵权纠纷的发生地或商家所在地的人民法院提起诉讼,
人咨询过
继续咨询
冬季瓜菜买卖合同书范本
农副产品买卖合同范本
1765
我的快递之前地址写错了,然后相买家反应了,也改了,但是现在一
你好,找快递公司问一下吧
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3200
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2295
当我在网上购物时,货物已经发错了地方,卖家地址错了,但不承认
网上购物以后进行维权成功率是比较低的,网购维权难度很大,主要看网友对证据的掌握,以及卖家的商业信誉。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1655
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1510
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1245
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1205
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
蚌埠律师
蚌埠找律师
禹会区律师
禹会区找律师
蚌埠损害赔偿律师
固镇县律师
怀远县律师
五河县律师
龙子湖区律师
蚌山区律师
禹会区律师
淮上区律师
蚌埠房产纠纷律师
蚌埠公司法律师
蚌埠合同纠纷律师
蚌埠婚姻家庭律师
蚌埠交通事故律师
蚌埠劳动纠纷律师
蚌埠刑事辩护律师
蚌埠债务债权律师