买了公交车票，因为有事不能坐，但是售票员不退票怎么办？
消费者维权
2024-01-24 05:46:05
律师解答共有3条
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法律分析：旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
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具体是什么情况呢
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投诉到运输局或者交通管理局
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
