你好 首先感谢阅读这篇文字的好人！
点滴信用旗下app 秒借
我在里面申请借钱 提交了资料 但是没给我放款，然后过了一个多月 我突然看见了我的支付宝信用记录里面有个逾期记录，正是一个多月前的秒借app订单，说我逾期了没还，我又重新下载了秒借app，登陆一看 说我逾期了，可是没给我放款过，银行账号也没有任何入款记录，然后我联系了秒借公众号客服，联系了两天没见回复我，打客服电话也打不进去，几天了， 我只能给他们的公众号留言了，留言之后 他们核实了确实没给我放款，就在秒借app系统里面把我的订单改成了已还款，但是支付宝信用记录里面还一直说我逾期着，秒借不处理掉这个记录。请问我该怎么办？
银行
2019-07-02 11:57:12
律师解答共有4条
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信用卡逾期超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为,银行会电话催收,相关情况如下：
银行在信用卡催收方式主要有以下五种方式：
第一，短信催收。主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为，一般为逾期7到15天，短信主要起提醒功能。
第二，电话催收。主要针对超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为，进行电话提醒还款。
第三，上门催收。主要针对超过90天以上逾期，银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址上门催缴还款。
第四，法院起诉。主要针对超过半年以上逾期，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。
第五，外包催收。主要针对超过1年以上逾期，银行会将逾期资金进行打包，折价给外包催收公司，负责进行逾期欠款催缴。 -
信用卡逾期解决方案：
1、如果持卡人忘记还款，发现逾期后，一定要尽快还款，最好全额还款。给银行信用卡中心打电话，声明非恶意欠款。逾期时间短的话，银行可能不计不良记录；
2、信用卡逾期由于失业、疾病等原因无力偿还时，在还款期之前，持卡人应主动和银行信用卡中心取得联系，说明自己的经济状况，声明自己非恶意欠款，申请延期还款或者分期还款；
3、持卡人主动申请延期还款，银行往往会同意延期，银行与持卡人商定双方能接受的还款计划。
这样银行不会记不良记录，但是申请延期后一定要按时还款；
4、信用卡还款信息央行征信系统滚动24个月，信用卡逾期还款的记录会在征信系统里保存两年，如果发现逾期后还清后直接销卡，信息就不会滚动，而是长时间保存下来。
所以，持卡人产生逾期后，最好不要马上注销信用卡，最好再坚持使用2年以上，之后要保持良好的信用记录。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
