在拼多多买东西发现是假货，并且与客服协商全额退款却不同意，根据消费者权益保护法是要赔偿三倍金额的，我应该怎么做才能得到相应赔偿款呢
消费者维权
2024-02-05 06:34:04
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者买东西受到侵害时，可以向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
