法律问答
我买的充电器把我的手机充坏了,我能向商家索赔吗?
消费者维权
2024-02-20 09:04:12
律师解答共有3条
如果确实是质量问题,生产商、销售商应当承担赔偿责任。根据当事人所述,如果真的不存在充电时候的操作不当等原因,完全是电池质量等原因,则电池的生产商和销售商应当承担相应的赔偿责任。根据《消费者权益保护法》消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
手机无法充电,首先要检查一下充电器是否正常,更换充电头和充电线,如果还是不能充电,就可能是手机电池问题更换一块电池,如果还不行,那就是手机主板问题了,需要拿到专业维修店去检修一下。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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