你好！我在南宁购买了一套高层住宅，是顶楼32楼，房子是2014年6月30日交付。我于2014年12月底前完成了房子的主要装修。2015年7月我们查看房子时发现阁楼窗户有一扇铝合金窗玻璃不见了。经询问物业才知道 是6月份从楼上掉下去了。原合同门窗的保修期是1年，但现在物业开发商以我们可能是装修原因导致不给索赔。但我们装修是简单装修，没有任何设计到窗户的改动，且这是阁楼的窗，现在还没安楼梯，也不方便人上去，所以人力的因素也很小。想请问一下，我如何维护自己的权益？谢谢！
2019-07-03 15:33:21
律师解答共有3条
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装修的保修期到底有多长？按照建设部出台的相关规定，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为2年，水、电、防水工程是5年。 有些装修公司为了拉生意，草率地承诺保修10年、20年，这些没有任何实际意义。
在这么激烈的市场竞争下，谁敢这么肯定地保证10年、20年以后仍然存在？与其相信这么不切实际的承诺，不如选择品牌公司2年质保终身维护的承诺可行性更大，也更切合实际。
装修合同一定要签订保修期，很多装修的业主都容易忽略这个问题。保修期的时间一定要写明在合同上；同时，保修期的时间也要合理，太短太长都不行。 -
关于装修纠纷索赔的问题，需要具体分析，例如，装修先行赔付条件是什么？
（1）必须是通过第三方平台进行装修招标的业主。
（2）该业主与诚信联盟会员（装修公司、施工队）签订了有效的装修合同。
（3）属于产品质量方面的问题，其期限必须在国家、行业承诺的"三包"有效期内。装饰材料的"三包"有效期国家、行业有规定的，按国家、行业的规定执行。
（4）经相关权威监理部或国家有关质检部门鉴定，确认施工方提供的产品质量或服务存在问题。
（5）家装工程确认工程质量存在着问题，责任在于施工方，但该施工方故意拖延、扯皮、抵赖或拒绝赔偿的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
