法律问答
在网上买了一段时间的化妆品后,发现里面有一根头发,请问如何维权
网络购物
2024-02-21 15:18:08
律师解答共有3条
你可以向所在地的市场监督管理所进行投诉,或者拨打12315进行投诉,到时市场监督管理人员就会联系你帮助你解决,你最好有购买的票据以及认定为假货的
证据
。
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
向商家或者厂家申请赔偿
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