法律问答
请问,游戏充值不小心充到了别人的账户里,我协商他跟客服说明情况退款,我该怎么办?
网络消费
2024-02-21 16:42:11
律师解答共有2条
这种情况无法协商只能起诉解决
你好,建议可以跟游戏公司客服沟通,如果对方不予退款,可以拨打12315消费者协会热线,申请调解,在消费者协会的主持下调解
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