法律问答
网购鞋店告诉我尺寸44和实际到货不一致,相应尺寸和官方尺寸不一样。这是对消费者的欺骗吗?我有权要求赔偿吗?聊天记录截图网购鞋店告诉我尺寸44和实际到货不一致,相应尺寸和官方尺寸不一样。这是对消费者的欺骗吗?我有权要求赔偿吗?
网络购物
2024-02-22 02:26:10
律师解答共有3条
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
网络购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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