法律问答

购物，商场抽奖，买家可以退款吗？

消费者维权

2024-02-22 18:36:11

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，可向消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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