是的，我的孩子玩迷你世界，用我的成人身份证实名，冲了1000元，我让他们退款，他们说成人认证不能退款
消费者维权
2024-02-22 22:48:07
律师解答共有3条
-
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
