法律问答
松果放心乐购,发假货。如何解决退款退货问题?商家拒绝处理。该怎么办?
消费者维权
2024-02-26 12:20:45
律师解答共有3条
协商不成,可以起诉解决
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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