法律问答
被投诉到12315后,客户拿不出证据,商家该怎么办?
消费者维权
2024-02-29 16:44:07
律师解答共有3条
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
你好,可以报警处理
你好可以找电商平台维权
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我这边是商家,被12315投诉之后,商家该怎么办
法律分析:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织
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